Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und absolute Vertraulichkeit haben bei CleanActiv Spezialreinigung höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Verantwortliche Stelle und Kontaktaufnahme
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist CleanActiv Spezialreinigung,
Inhaber Michael Müller
Wettinerstraße 36
08280 Aue-Bad Schlema
Tel. 01774420878
Email: info@cleanactiv.de
Wenn Sie per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular vertraulich mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur individuellen Beratung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt zu keinem Zeitpunkt. Die Daten aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Nachricht) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt und danach gelöscht. Das Hosting dieser Webseite erfolgt auf Servern mit DSGVO-Konformität und sind nach den strengen Sicherheitsstandards ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert.
1. Haftungsausschluss für externe Links (Haftung für Links)
Haftung für externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
2. Einbettung von YouTube-Videos
Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website binden wir Videos der Plattform „YouTube“ ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dadurch werden laut YouTube erst dann Informationen über die Besucher der Website an YouTube übermittelt, wenn Sie das Video aktiv abspielen. Durch das Starten des Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem können dadurch Cookies oder ähnliche Wiedererkennungstechnologien auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Dienstleistungen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy.
Auftragsabwicklung, Dokumentation und Versicherungsabrechnung
Im Rahmen von Spezialreinigungen, Desinfektionen und Tatortreinigungen erfassen wir Einsatzdokumentationen sowie Kundendaten, die für die ordnungsgemäße Erbringung und rechtssichere Abrechnung – unter anderem direkt mit Versicherungen, Nachlassverwaltungen oder Betreuern – erforderlich sind. Diese Daten verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Nach vollständiger Auftragsabwicklung bleiben abrechnungsrelevante Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten sicher verwahrt.
Ihre Rechte und Verzicht auf externe Tracking-Tools
Auf unserer Website setzen wir keine externen Tracking-Tools wie Google Analytics, Social-Media-Plugins oder Buchungstools ein. Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten.
Verarbeitung und Archivierung von Auftragsdaten (Lexware Office):
Zur kaufmännischen Abwicklung, Rechnungserstellung und gesetzlich vorgeschriebenen Archivierung nutzen wir die Unternehmenssoftware Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG). Sämtliche personenbezogenen Daten aus Auftragsdokumenten, Reinigungsprotokollen und Rechnungen werden dabei auf hochsicheren, zertifizierten ERP-Servern ausschließlich in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Hinweis zu gesetzlichen Aufbewahrungsfristen:
Von Ihrem Recht auf Löschung ausgenommen sind personenbezogene Daten in Rechnungen, Protokollen und kaufmännischen Belegen, die wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB) für bis zu 10 Jahre aufbewahren müssen.
Für Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich jederzeit direkt an uns unter info@cleanactiv.de.